Политика конфиденциальности

01

1. Кто отвечает за данные

Владелец сайта и лицо, ответственное за обработку данных, — ФОП Дичеренко Юлия Леонидовна, РНОКПП 3315208781. Профессиональное имя на сайте — Юлия Дичеренко. Вопросы о приватности: [email protected]. Очные встречи проходят в Одессе; точный адрес кабинета сообщается лично после согласования встречи. Это не указание адреса государственной регистрации ФОП. Версия 1.1, действует с 2026-08-05.

02

2. Какие данные обрабатывает сайт

Для обычного просмотра не нужно указывать имя, оставлять телефон или создавать учётную запись. Хостинг, WordPress и Cloudflare могут технически обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес открытой страницы, тип браузера или устройства и события безопасности. Когда вы нажимаете отдельную кнопку контакта или перехода, собственный счётчик может сохранить обезличенное событие: случайный номер события, язык, место кнопки, условное название предложения и время. В записи события нет исходного IP-адреса, имени, контакта или текста сообщения; события автоматически удаляются через 90 дней. Для ограничения злоупотреблений IP-адрес кратковременно преобразуется с помощью HMAC в технический ключ лимита запросов, который действует до пяти минут; исходный адрес в нём не сохраняется. Это необходимо для стабильной работы и общего подсчёта полезности навигации, а не для создания поведенческого или рекламного профиля человека.

03

3. Связь по вашему выбору

Кнопки Telegram, телефона и email только открывают выбранный вами канал. Сообщения не копируются сайтом автоматически в CRM или AI-систему. После перехода соответствующий сервис обрабатывает данные по своим правилам, а Юлия использует присланную вами контактную информацию, чтобы ответить и, при необходимости, согласовать формат работы. Просмотр сайта сам по себе не создаёт терапевтических отношений.

04

4. Не отправляйте чувствительные данные через открытые каналы

Не отправляйте в первом сообщении диагнозы, медицинские документы, паспортные данные, данные банковской карты, точный домашний адрес или подробное описание кризисного состояния. Если сведения о здоровье действительно нужны для профессиональной работы, объём, защищённый канал, доступ и сроки хранения согласуются отдельно. Содержание сессий не публикуется на сайте и не используется для рекламы.

05

5. Цели и правовые основания

Технические данные обрабатываются в минимальном объёме для работы и безопасности сайта и защиты законных интересов его владельца и посетителей. Данные, которые вы сами отправляете через выбранный канал, используются для ответа, организации контакта и действий до заключения договорённости об услуге. Сведения, которые закон требует хранить для договора, расчётов или учёта, обрабатываются на соответствующем правовом основании вне публичной части сайта.

06

6. Кому могут быть доступны данные

В пределах, необходимых для работы сайта, технические данные могут обрабатывать хостинг-провайдер, WordPress и Cloudflare. Telegram, оператор телефонной связи, почтовый провайдер или другая внешняя платформа получают данные только тогда, когда вы сами открываете их страницу, приложение или ссылку. Данные посетителей не продаются.

07

7. Обработка в других странах

Cloudflare и выбранные вами внешние сервисы могут обрабатывать технические или контактные данные в других странах в соответствии со своей инфраструктурой и правилами. Если в будущем сайт начнёт передавать персональные данные новому провайдеру, до запуска будут проверены его роль, договорные гарантии и надлежащий механизм международной передачи, когда он необходим.

08

8. Сроки и безопасность

Технические журналы хранятся только столько, сколько необходимо для стабильной работы, расследования инцидентов и защиты сайта, с учётом настроек и обязательных сроков провайдеров. Используются HTTPS, ограничение административного доступа, защита Cloudflare, резервные копии и контролируемые обновления. Абсолютную безопасность гарантировать невозможно, поэтому объём данных намеренно минимизирован.

09

9. Ваши права

Вы можете спросить, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить доступ, копию, исправление, удаление или ограничение обработки и возразить против неё в предусмотренных законом случаях. Обращение можно отправить на [email protected]. Также можно подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или компетентному органу защиты данных в стране вашего пребывания.

10

10. Несовершеннолетние и неотложные состояния

Информационные материалы можно читать без создания профиля. Организация работы с несовершеннолетним согласуется отдельно с учётом возраста, его интересов, требований закона и надлежащего участия законного представителя. Сайт и обычные сообщения не являются каналом неотложной помощи. При непосредственной угрозе жизни или безопасности обратитесь в местную экстренную службу, кризисную линию или ближайшее медицинское учреждение.

11

11. Будущие функции и обновления

Формы, онлайн-оплата, подписка, бот, CRM, личный кабинет, интерактивы, рекламная аналитика и AI-обработка обращений сейчас не включены. Правило для возможной будущей AI-функции: она не консультирует, не ставит диагноз и не принимает решений с правовыми или сходными значимыми последствиями; маркетинговая CRM не должна содержать содержание сессий. До запуска любой из этих функций будет проведена отдельная правовая проверка и проверка безопасности, обновлена эта политика и, когда необходимо, добавлены понятное уведомление и выбор пользователя. Существенные изменения получают новую версию и дату.